刚刚过去的“五一”假期，湖北武汉地铁站里无人看管的行李箱墙悄然走红。往来游客将随身行李箱依次靠墙整齐码放，轻装上阵愉快畅游。无人看管却井然有序，“无人行李箱墙”折射出的满是安心与默契，暖心一幕引得不少网友点赞。
5月3日清晨6点半左右，武汉地铁8号线梨园站迎来4名携带行李箱的年轻游客。由于站内行李寄存柜已满，几人便将行李箱依次靠墙摆放，随后轻装离站游玩。随后，陆续有人效仿，将行李接续摆放。截至当天中午，站厅墙边已整齐排列了四十多个行李箱。
武汉地铁8号线梨园站值班站长 高磊：高峰期出现在3日中午12点到下午5点左右，当日的寄存数量有200多件。当天一整天下来，没有乘客反映有行李丢失的情况。
武汉地铁梨园站毗邻东湖风景区、湖北省博物馆、湖北美术馆等热门文旅点位。不少准备返程的游客选择将行李临时寄存在地铁站，轻装就近游览。
游客 韩先生：中午2点多放在这里，因为一会儿要赶车了，去东湖溜达一圈，看到大家都把行李箱放到这里，也是出于一种安全感，也是非常相信咱们武汉的安全措施，就把东西按顺序摆在这里，武汉给人一种比较温暖的感觉。
游客 王可：行李蛮多的，而且还有工作人员引导我，觉得这段旅行给我带来的体验感很好。
不止梨园站，武汉多个地铁站都出现了“无人行李箱墙”场景。为保障通道畅通、规避消防隐患，地铁工作人员将零散的行李集中归整至寄存柜旁统一看管。对此，网友们纷纷点赞留言：人与人的信任感提高了，城市也感觉更加温暖了。行李箱墙的背后，是社会治理的精细化与市民游客文明素养的双向奔赴。
地铁工作人员表示，下一步将全面梳理旅客行李寄存需求及客流特点，在行李临时集中存放区域增设隔离护栏、张贴温馨提示标识，加强与公安部门联动，为市民游客营造便捷舒心、轻松顺畅的出行环境。
三峡大学经济与管理学院教授 阚如良：游客自觉摆放不挡通道，管理者选择柔性引导，相信游客的文明行为，当然还有数字化治理的全覆盖，让放心有了安全底线，从“管住人收费服务”到“信任人暖心服务”，从“拖着箱子奔波”到“轻轻松松游玩”，是城市管理者与市民游客共建共治共享的鲜活写照。
（央视新闻客户端）
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